Medewerker IT Support

Als Medewerker IT Support zorg jij ervoor dat onze systemen betrouwbaar werken en collega’s altijd op jou kunnen rekenen

Als Medewerker IT Support ben jij de onmisbare schakel die onze collega’s helpt om optimaal met hun IT-omgeving te werken. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van het uitrollen van nieuwe systemen tot het upgraden en configureren van bestaande applicaties en hardware.

Dankzij jouw kennis en hands-on mentaliteit los je storingen en problemen razendsnel op, zodat iedereen vlot kan doorwerken. Jij bent hét aanspreekpunt binnen de organisatie als het gaat om vragen over systemen, applicaties of devices.

Kortom: met jouw inzet maak je technologie toegankelijk, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk – en zorg je ervoor dat collega’s zich kunnen focussen op hun werk, terwijl jij de techniek vlekkeloos regelt.

Kernactiviteiten

Als Medewerker IT Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s én verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van onze IT-systemen. Jij zorgt ervoor dat operating systemen, applicaties en hardware betrouwbaar en gebruiksvriendelijk functioneren. Van het uitrollen van nieuwe systemen tot het oplossen van complexe problemen: jij hebt het in de vingers.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren en onderhouden van server- en clientsystemen
• Uitrollen, upgraden en configureren van systemen en applicaties
• Actief beheren en inrichten van de Active Directory
• Bepalen, uitrollen en beheren van softwarestandaarden voor werkstations
• User management voor diverse systemen
• Inrichten, onderhouden en ondersteunen van Lab TaskPC’s
• Basis eerstelijns probleemoplossing (o.a. wachtwoorden, clientsoftware, printerstoringen)
• Tweedelijns probleemoplossing van complexe IT-vraagstukken (OS, software en hardware)
• Samenwerken met interne IT afdelingen (infrastructuur, Global IT, Business Systems), derde partijen voor software-implementaties en het oplossen van IT-issues
• Patchen van netwerk outlets (MACD), wijzigen van network inserts en uitvoeren van continuity tests
• Voorraadbeheer van netwerkcomponenten en bijhouden van documentatie
• Patching van operating systemen (clients en lokale servers) en desktopapplicaties
• Begeleiden van derde partijen bij werkzaamheden op locatie
• Deelnemen aan systeem- en eindgebruikersacceptatietesten

Jij als Medewerker IT Support

• MBO opleiding in de IT, of bewezen gelijkwaardig niveau bijvoorbeeld door behaalde Microsoft certificeringen
• Minimaal drie jaar ervaring in relevante systemen,  Windows gebaseerde operating systemen, servers en/of werkstation technologie
• Goede communicatieve vaardigheden, gericht op eindgebruikers, management en externe leveranciers.
• Zelfstandig werken, goed prioriteiten kunnen stellen.
• Proactief met  een service- en klantgerichte instelling.
• Communiceren in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Dit krijg je als Medewerker IT Support

• Een uitstekend salaris vallend in schaal P2 (zie cao), passend bij je kennis en ervaring.
• 8% vakantiegeld en een bonusschema tot 5,5%.
• Uitstekend pensioen bij Stichting Pensioenfonds PGB.
• 25 vakantiedagen en 12,5 ATV-dagen per jaar.
• Korting op sport, sportkleding, Hello Fresh, een fiets en collectieve zorgverzekering.
• Jaarlijks een bedrijfsdag, afdelingsborrels en themabijeenkomsten.

Medewerker IT Support bij Aspen jouw baan?

Wil je als Medewerker IT Support bijdragen aan de gezondheid van patiënten wereldwijd en samen werken aan jouw ambitie en die van Aspen API op een duurzame manier? Dan gaan we graag met je in gesprek. Heb je nog een vraag? Stuur deze dan naar oss.hr.flexcenter@nl.aspenpharma.com. Carolien de Leeuw– Recruiter – neemt contact met je op.

Werken bij Aspen API

Werken bij Aspen API betekent elke dag duurzaam werken om de wereld een beetje beter te maken. Al meer dan een eeuw dragen we bij aan de gezondheid van patiënten wereldwijd. We ontwikkelen en produceren complexe, hoogwaardige Actieve Farmaceutische Ingrediënten (API’s), de werkzame stoffen in medicijnen. Deze leveren we aan klanten wereldwijd. Dit doen we samen met 500 collega’s in Nederland. Aspen API maakt deel uit van een internationaal API-netwerk met productielocaties in Nederland, de VS en Zuid-Afrika. We maken deel uit van de Aspen Group, een internationaal toonaangevende farmaceutische fabrikant met het hoofdkantoor in Durban, Zuid-Afrika. Ongeacht de functie zijn we allemaal gewoon collega’s, behandelen we elkaar met respect, werken we samen en willen we elkaar helpen.